Internacional: de 7 a 21 días hábiles (dependiendo del país).
Te enviaremos un número de seguimiento por email cuando tu pedido sea enviado.
02
¡Sí! Enviamos a casi todo el mundo. Los costos y tiempos de envío se calculan automáticamente en el carrito al ingresar tu dirección.
Nota: Algunos países pueden aplicar impuestos o aranceles de aduana no incluidos en el precio.
03
La Joy’s Bag está diseñada para perros de hasta 25 libras (11.3 kg). Si tienes dudas sobre si tu perrito cabe bien, escríbenos y te ayudamos a verificarlo.
04
¡Claro que sí! Tienes 30 días desde que la recibes para reportar cualquier defecto de fábrica. Solo necesitas escribirnos con tu número de orden y una foto del problema.
Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
05
No. Aunque es perfecta para metro, trenes, buses y tiendas, no cumple con las especificaciones de las aerolíneas. Para vuelos, te recomendamos usar un transportador aprobado por la aerolínea.
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Sí, en muchos casos puedes ingresar de manera discreta, especialmente si el perro está completamente dentro de la maleta.
Siempre recomendamos respetar las normas de cada lugar.
07
¡Totalmente! Viene con un sistema de sujeción interna, base estable, y hasta un chaleco salvavidas oculto por si terminan cerca del agua. Diseñada para que ambos viajen cómodos y seguros.
